{"id":75,"date":"2005-04-10T14:16:12","date_gmt":"2005-04-10T12:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/daniele.itvc.net\/blog\/2005\/04\/10\/formazione-la-cosa-piu-importante\/"},"modified":"2013-12-29T22:47:49","modified_gmt":"2013-12-29T21:47:49","slug":"formazione-la-cosa-piu-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/danielebesana.com\/blog\/networksecurityos-stuff\/formazione-la-cosa-piu-importante","title":{"rendered":"FORMAZIONE: LA COSA PIU’ IMPORTANTE"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

FORMAZIONE: LA COSA PIU’ IMPORTANTE<\/span><\/p>\n

scritto il 10-04-2005 per ITVC.net<\/p>\n

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\u00e2\u20ac\u0153<\/span>Security is a process, not a product<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span> (Bruce Schneier)
\n<\/span><\/span>Quante volte l’abbiamo sentita?
\n<\/span><\/span>Quante volte <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> stato scomodato un personaggio del calibro di Schneier per ribadire che la sicurezza non si fa con i prodotti, ma con la consapevolezza?
\n<\/span><\/span>La sicurezza <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> un <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>abito mentale<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span> come la definiva il mio boss gi<\/span>\u00c3\u00a0<\/span> 6 anni fa.
\n<\/span><\/span>Questo bel concetto si pu<\/span>\u00c3\u00b2<\/span> allargare oltre i confini della security, perch<\/span>\u00c3\u00a8<\/span> anche applicare una logica rigosora al proprio lavoro <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> un <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>abito mentale<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span>, cos<\/span>\u00c3\u00ac<\/span> come lavorare bene <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> un <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>abito mentale<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span>.
\n<\/span><\/span>Ma non pu<\/span>\u00c3\u00b2<\/span> essere solo questione di buonsenso. Ci vuole formazione.<\/span><\/span><\/p>\n

\n

Eppure qualcosa non va.
\n<\/span><\/span>Continuo a sentir dire che l’azienda ACME inc. ha implementato un sistema di intrusion detection del vendor X, oppure che ha rifatto la propria rete con switch e router del vendor Y.
\n<\/span><\/span>Mi capita molto pi<\/span>\u00c3\u00b9<\/span> raramente di sentire che l’azienda ACME inc. ha assunto un bravo IDS analyst, o che ha un ottimo Firewall administrator…
\n<\/span><\/span>Come mai? Come mai i prodotti hanno ancora pi<\/span>\u00c3\u00b9<\/span> spazio delle persone?
\n<\/span><\/span>Forse perch<\/span>\u00c3\u00a8<\/span> i prodotti evolvono pi<\/span>\u00c3\u00b9<\/span> velocemente del personale che li deve gestire? Ci vuole formazione.<\/span><\/span><\/p>\n

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Altra opinione comune <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> che il valore degli IDS <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> dato dal tecnico che lo utilizza e che i tecnici con quelle competenze sono pochi.
\n<\/span><\/span>Eppure la soluzione non <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> rinunciare ad implementare i sistemi di Intrusion Detection, e neanche cercare sistemi pi<\/span>\u00c3\u00b9<\/span> semplici che nascondono tutto dietro ad una bella interfaccina.
\n<\/span><\/span>La soluzione <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> far crescere le persone, investire in formazione, l’obiettivo non <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> la tecnologia, ma avere le conoscenze per gestirla!
\n<\/span><\/span>Il famoso <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>know-how<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span> va creato. Ci vuole formazione.<\/span><\/span><\/p>\n

\n

Ho gi\u00c3\u00a0 parlato di come si sta evolvendo il firewalling nell’Opinion Firewall (r)Evolution<\/a>.<\/span>
\n<\/span><\/span>Nonostante sia passato quasi un anno da quell’articolo la situazione mi pare abbastanza invariata: continua l’avanzata dei controlli a livello applicativo inseriti nei firewall, chiamatela <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>Application Intelligence<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span> o <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>Deep Inspection<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span> come preferite \ud83d\ude09
\n<\/span><\/span>Il succo <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> che questa cosa potentissima richiede competenze differenti, le aziende devono formare chi si occupa di rete e di firewalling per poter operare a stretto contatto con chi sviluppa le applicazioni.
\n<\/span><\/span>L’alternativa <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> continuare ad usare il proprio firewall come un apparato di rete che apre e chiude porte.
\n<\/span><\/span>E allora si riceveranno richieste del tipo:
\n<\/span><\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>per favore, aprite la porta 8080\/TCP perch<\/span>\u00c3\u00a8<\/span>\u00c3\u00a8<\/span> necessaria<\/em><\/strong> alla nuova applicazione<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span>.
\n<\/span><\/span>E il buon firewall administrator aprir<\/span>\u00c3\u00a0<\/span> quella porta seguendo la procedura aziendale nei punti 5bis e 6 dell’allegato B.
\n<\/span><\/span>E’ sicurezza questa?
\n<\/span><\/span>Io vorrei che un firewall administrator capisse come mai serve quella porta, che traffico dovr<\/span>\u00c3\u00a0<\/span> transitare, con quale semantica, con quali rischi, quali controlli <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> possibile applicare su di esso.
\n<\/span><\/span>Non dobbiamo aspettare che i prodotti diventino pi<\/span>\u00c3\u00b9<\/span> semplici, perch<\/span>\u00c3\u00a8<\/span> come dice En3py <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>la complessit<\/span><\/em>\u00c3\u00a0<\/span><\/em> di una soluzione <\/span><\/em>\u00c3\u00a8<\/span><\/em> proporzionale a quella del problema che risolve<\/span><\/em>\u00e2\u20ac\u009d<\/span><\/em>.
\n<\/span><\/span>Quindi non c’<\/span>\u00c3\u00a8<\/span> niente a buon mercato, bisogna andare a fondo e conoscere bene quello che si utilizza . Ci vuole formazione.<\/span><\/span><\/p>\n

\n

Altra frase che si sente spesso <\/span>\u00c3\u00a8<\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>vogliamo scegliere una soluzione diffusa e conosciuta per poter trovare altri tecnici che la sappiano gestire<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span>.
\n<\/span><\/span>Condivido in parte questo modo di pensare, perch<\/span>\u00c3\u00a8<\/span> pone delle limitazioni nella scelta del prodotto anche se vuole svincolare la soluzione dal personale tecnico.
\n<\/span><\/span>Invece che formare i tecnici per utilizzare la tecnologia che meglio si adatta alle nostre esigenze, si preferisce scegliere il prodotto pi<\/span>\u00c3\u00b9<\/span> diffuso, un po’ seguendo il vecchio adagio del <\/span>\u00e2\u20ac\u0153<\/span>mal comune mezzo gaudio<\/span>\u00e2\u20ac\u009d<\/span>.
\n<\/span><\/span>Si pensa che la formazione costi troppo, eppure non si riescono a valutare i costi della non-formazione, per non parlare dei costi di consulenze esterne che si potrebbero evitare.
\n<\/span><\/span>Un tecnico che non <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> preparato per operare su una tecnologia <\/span>\u00c3\u00a8<\/span> lento, insicuro, ed esposto a malconfigurazioni che possono solo creare danni.<\/span><\/span><\/p>\n

Ci vuole formazione.<\/span><\/span><\/p>\n


\n<\/span><\/span>Formazione sui prodotti e sulle tecnologie, per sapere quello che si sta facendo:
\n<\/span><\/span>bisogna investire sulle persone.
\n<\/span><\/span>Sono ancora troppo poche le realt<\/span>\u00c3\u00a0<\/span> in cui si pianifica una formazione seria e costante del personale, e troppe quelle in cui ci si affida alla buona volont<\/span>\u00c3\u00a0<\/span> del dipendente che studia la sera facendo le prove in casa.<\/span><\/span><\/p>\n

E voi pensate che la soluzione sia cambiare tecnologia?
\n<\/span><\/span>Formazione: ecco la cosa pi<\/span>\u00c3\u00b9<\/span> importante!<\/span><\/span><\/p>\n\n\n

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